POLITIKA PRIVATNOSTI
MADEX d.o.o. poštuje privatnost korisnika svojih internetskih stranica te se obvezuje odgovorno postupati s osobnim podacima koje korisnici dostavljaju putem web stranice madex.com.hr.
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate u vezi s obradom svojih osobnih podataka.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
MADEX d.o.o. za građevinarstvo i usluge
Ulica Stjepana Radića 24
35000 Slavonski Brod
Republika Hrvatska
OIB: 89324048250
E-mail: marketing@madex.com.hr
Telefon: +385 95 344 6060
Web: madex.com.hr
Za sva pitanja vezana uz obradu i zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti putem navedenih kontakt podataka.
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
Putem kontakt obrasca na našoj web stranici možemo prikupljati sljedeće podatke:
ime i prezime korisnika odnosno naziv tvrtke
adresu elektroničke pošte
broj telefona
sadržaj upita
druge podatke koje nam korisnik dobrovoljno dostavi unutar poruke
Prilikom korištenja web stranice mogu se automatski obrađivati određeni tehnički podaci, kao što su IP adresa, vrsta uređaja, internetski preglednik, vrijeme pristupa i slični tehnički podaci potrebni za sigurnost i pravilno funkcioniranje web stranice.
Molimo korisnike da putem kontakt obrasca ne dostavljaju posebne kategorije osobnih podataka ili druge povjerljive informacije ako to nije potrebno za obradu njihovog upita.
3. Svrha obrade osobnih podataka
Osobne podatke koje nam dostavite putem kontakt obrasca obrađujemo u svrhu:
zaprimanja i obrade vašeg upita
odgovaranja na vaše pitanje ili zahtjev
komunikacije vezane uz naše usluge
pripreme ponude na vaš zahtjev
poduzimanja radnji prije eventualnog sklapanja poslovnog odnosa ili ugovora
vođenja poslovne komunikacije
zaštite sigurnosti i funkcionalnosti web stranice
ispunjavanja zakonskih obveza kada je to primjenjivo
Osobne podatke ne koristimo u svrhe koje nisu povezane sa svrhom zbog koje su prikupljeni, osim ako za takvu obradu postoji druga odgovarajuća pravna osnova.
4. Pravna osnova za obradu
Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 – Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Ovisno o okolnostima, pravna osnova za obradu može biti:
Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora – kada nam se obraćate radi ponude, informacija o našim uslugama ili mogućeg poslovnog odnosa.
Legitimni interes MADEX d.o.o. – kada je obrada potrebna radi odgovaranja na opće upite, poslovne komunikacije, sigurnosti web stranice, sprječavanja zlouporabe ili zaštite naših prava i interesa.
Ispunjavanje zakonskih obveza – kada određene podatke moramo obrađivati ili čuvati na temelju zakonskih propisa.
Privola – samo u slučajevima u kojima se određena obrada izričito temelji na vašoj privoli. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
5. Kontakt obrazac
Kada nam pošaljete upit putem kontaktnog obrasca na web stranici, podatke koje unesete koristimo isključivo kako bismo zaprimili, obradili i odgovorili na vaš upit te, kada je primjenjivo, pripremili ponudu ili nastavili poslovnu komunikaciju.
Davanje podataka označenih kao obvezni potrebno je kako bismo mogli obraditi vaš upit.
Podaci poslani putem kontakt obrasca neće se koristiti za slanje promotivnih ili marketinških poruka bez odgovarajuće pravne osnove.
6. Primatelji osobnih podataka
MADEX d.o.o. ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa osobne podatke korisnika trećim stranama u svrhu njihovog samostalnog marketinga.
Osobnim podacima mogu, kada je to potrebno, pristupati naši pouzdani pružatelji usluga koji nam omogućuju funkcioniranje web stranice, hosting, održavanje informacijskih sustava, elektroničku komunikaciju ili druge tehničke usluge.
Takvi pružatelji usluga smiju obrađivati osobne podatke samo u skladu s našim uputama i odgovarajućim pravilima zaštite osobnih podataka.
Osobni podaci mogu biti dostavljeni nadležnim državnim ili drugim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.
7. Razdoblje čuvanja podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.
Podaci zaprimljeni putem kontaktnog obrasca čuvaju se tijekom razdoblja potrebnog za obradu upita i daljnju komunikaciju.
Ako komunikacija rezultira poslovnim odnosom, ponudom ili ugovorom, određeni podaci mogu se čuvati tijekom trajanja poslovnog odnosa i nakon njegova završetka u rokovima propisanim primjenjivim zakonima.
Podaci koji više nisu potrebni i za koje ne postoji zakonska osnova za daljnje čuvanje brišu se ili anonimiziraju.
8. Zaštita osobnih podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od:
neovlaštenog pristupa
nezakonite obrade
slučajnog gubitka
izmjene
uništenja
neovlaštenog otkrivanja
Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova.
Unatoč poduzetim mjerama zaštite, niti jedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može se smatrati apsolutno sigurnim.
9. Kolačići
Web stranica može koristiti kolačiće koji su potrebni za njezino pravilno funkcioniranje.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica pohranjuje na uređaj korisnika.
Nužni kolačići koriste se kako bi web stranica mogla pravilno funkcionirati i za njihovo postavljanje u pravilu nije potrebna privola korisnika.
Ako web stranica koristi analitičke, marketinške ili druge kolačiće koji nisu nužni za funkcioniranje stranice, takvi se kolačići koriste tek nakon odgovarajućeg odabira odnosno privole korisnika, kada je ona potrebna.
Detaljnije informacije o korištenim kolačićima mogu biti dostupne u zasebnoj Politici kolačića odnosno putem postavki kolačića na web stranici.
10. Prava korisnika
U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka imate pravo zatražiti:
Pravo na pristup
Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup podacima koje o vama obrađujemo.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
Pravo na brisanje
U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.
Pravo na ograničenje obrade
U slučajevima predviđenima propisima možete zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka.
Pravo na prigovor
Kada se obrada temelji na našem legitimnom interesu, imate pravo uložiti prigovor na takvu obradu u skladu s odredbama GDPR-a.
Pravo na prenosivost podataka
Ako su ispunjene zakonske pretpostavke, imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku.
Pravo na povlačenje privole
Ako se određena obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na:
Prilikom podnošenja zahtjeva možemo zatražiti dodatne informacije potrebne kako bismo potvrdili identitet osobe koja podnosi zahtjev i spriječili neovlašteno otkrivanje osobnih podataka.
11. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Republika Hrvatska
Prije podnošenja pritužbe možete nam se obratiti kako bismo pokušali razjasniti i riješiti vaš zahtjev.
12. Automatizirano donošenje odluka
Osobni podaci dostavljeni putem kontakt obrasca ne koriste se za automatizirano donošenje odluka koje bi proizvodilo pravne učinke za korisnika ili na njega značajno utjecalo.
13. Poveznice na druge web stranice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih osoba.
MADEX d.o.o. nije odgovoran za način na koji treće strane prikupljaju i obrađuju osobne podatke. Preporučujemo da prije korištenja takvih stranica proučite njihove politike privatnosti.
14. Izmjene Politike privatnosti
MADEX d.o.o. zadržava pravo izmijeniti ili dopuniti ovu Politiku privatnosti kako bi bila usklađena s promjenama u načinu obrade osobnih podataka, funkcionalnostima web stranice ili primjenjivim propisima.
Aktualna verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na ovoj web stranici.
15. Kontakt
Za sva pitanja, zahtjeve ili primjedbe vezane uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati:
MADEX d.o.o.
Ulica Stjepana Radića 24
35000 Slavonski Brod
E-mail: marketing@madex.com.hr
Telefon: +385 95 344 6060
